理想の看護を実現するために「アセスメント」を学ぼう!
適切なアセスメントをするために、日頃からどのようなことを意識すべきかを紹介します。患者との信頼関係を築くためには人間力がカギになります。患者と会話をする際は丁寧な言葉遣いを心がけて、安心感を持って接してもらえるようにしましょう。不快感を与えないように、立ち居振る舞いにも気をつけなければなりません。患者は細かい部分まで見ています。だらしない身だしなみも不快感を与えるので、清潔感を保つようにしてください。
適切なアセスメントを実施するためには患者からより多くの情報を得る必要があります。患者から信頼される存在になりましょう。そこで重要となるのが人間力です。日頃から言葉遣いに注意して患者とコミュニケーションを取ってください。クッション言葉を活用しつつ、何か指示が必要な時にはお願いするように伝えるなどの工夫をすることで、こちらの提案を聞き入れてくれます。おすすめの書籍も紹介しているので参考にしてください。
続きを読む言葉遣いだけでなく態度や立ち居振る舞いも重要です。疲れている時は無意識のうちに態度が悪くなってしまうので注意してください。相手の話を聞く時はしっかり反応して、「あなたの話を聞いている」という意思を態度で示してください。他の作業をしながら話を聞くのは避けましょう。相手は「自分のことを軽んじられている」と感じます。また、常に笑顔を保つことで安心感を与えられます。腕組みなどの細かい所作も患者には見られています。
続きを読むいい印象を持ってもらうために、身だしなみにも気を遣いましょう。清潔感を保つために制服はこまめに洗い、定期的にクリーニングに出してください。シワが目立たないようにアイロンがけもしましょう。髪が長い人はまとめて、短い人は寝グセに注意してください。派手なメイクは避け、ナチュラルメイクを心がけましょう。ストッキングは破れたり伝線したりした時のために替えを用意しておいてください。アクセサリーも基本的には禁止です。
続きを読む